Как увеличить выручку без роста рекламы: симулятор 5 рычагов
Выручка складывается из пяти показателей: трафика, конверсии сайта в заявку, конверсии заявки в продажу, среднего чека и повторных покупок. Они перемножаются, а не складываются. Поэтому небольшой рост каждого даёт больше, чем рывок одного. Подвигайте ползунки в симуляторе и посмотрите на это в своих цифрах.
Когда продажи стоят на месте, первое желание — увеличить рекламу. Но реклама двигает только один рычаг из пяти, и с каждым новым рублём заявка обычно дорожает: самые тёплые клиенты уже ваши, дальше приходится покупать менее заинтересованных. Остальные четыре рычага часто стоят дешевле и дают эффект быстрее.
Формула выручки
Выручка = трафик × конверсия в заявку × конверсия в продажу × средний чек × число покупок на клиента
Раз показатели перемножаются, улучшения тоже перемножаются. Если поднять каждый из пяти рычагов на 10%, выручка вырастет не на 10% и не на 50%, а на 61%: 1,1 × 1,1 × 1,1 × 1,1 × 1,1 = 1,61. Чтобы получить такой же рост только рекламой, трафик пришлось бы увеличить на 61% — а бюджет, скорее всего, ещё сильнее.
Ваши цифры сейчас
Введите показатели за месяц. В полях стоит пример — замените его на свои цифры.
Двигайте рычаги
Что двигает каждый рычаг
Трафик
Реклама, поиск, соцсети, рекомендации. Самый очевидный и обычно самый дорогой рычаг. Его стоит тянуть, когда остальные уже работают: иначе вы платите за посетителей, которые утекут дальше по воронке.
Конверсия сайта в заявку
Понятный первый экран, цена или вилка цен, отзывы, удобная форма и мессенджеры. Часто несколько правок на сайте дают больше, чем месяц рекламных экспериментов.
Конверсия заявки в продажу
Скорость ответа, скрипт, следующий шаг после каждого звонка, повторные касания после КП. Где именно проседает этот рычаг, покажет калькулятор воронки продаж.
Средний чек
Пакеты «базовый — оптимальный — премиум», допродажи, комплекты. Клиенту, который уже решил купить, проще добавить к покупке, чем новому — решиться.
Повторные покупки
База клиентов, напоминания, программы лояльности, сервис после продажи. Повторная продажа почти ничего не стоит: клиент уже вам доверяет.
Пример из практики
В аквапарке выручка выросла на 52%, а рекламный бюджет за это время снизился с 2 млн до 500 тыс. ₽ в месяц. Рост пришёл не из рекламы: её, наоборот, сократили. Подробнее — на странице кейсов.
Как пользоваться результатом
Выберите два рычага, которые проще всего сдвинуть в вашем бизнесе, и поставьте по каждому цель на квартал: например, +10% к конверсии заявки в продажу и +10% к среднему чеку. Это даст +21% выручки при том же бюджете. Через месяц пересчитайте на фактических цифрах.
Вопросы и ответы
Как увеличить выручку без увеличения рекламного бюджета?
Работать с четырьмя другими рычагами: конверсией сайта в заявку, конверсией заявки в продажу, средним чеком и повторными покупками. Они перемножаются, поэтому +10% к каждому дают около +46% выручки при том же трафике.
Почему +10% к пяти показателям дают +61%, а не +50%?
Потому что выручка — это произведение показателей, а не сумма. 1,1 в пятой степени равно 1,61.
Какой рычаг двигать первым?
Тот, который в вашем бизнесе слабее всего и проще всего сдвигается. Чаще всего это конверсия заявки в продажу: её улучшают регламент обработки заявок и контроль звонков, без дополнительных расходов на рекламу.
Насколько точен симулятор?
Это упрощённая модель для оценки порядка цифр. Она не учитывает сезонность и взаимное влияние рычагов, но хорошо показывает, где ваш рост.